服务器租用IDC
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扬州电信机房

普尔扬州双线机房是依托于扬州电信机房建立的,成立于2009年,位于扬州电信IDC机房内,机房内接入总带宽为电信10G,网通5G,可存放服务器1000余台

1、基础设施
抗震:机房建设抗震等级为甲级;
防洪:IDC机房及电源机房分别位于电信大楼4楼,符合防洪要求;
消防:机房装置火警探头,由消防控制中心统一监控。机房具备紧急撤离通道和安全指示,并有完善的应急疏散预案;
机架:采用上走线方式布线,强电、弱电分走不同的走线桥架,减少相互之间的干扰。每个机架引两路UPS电;
保安:机房大院、机房所、地下车库及机房楼内都有7X24小时保安巡逻,楼内100个电子巡更点,每2小时检查巡逻一次;
监控:机房进出口处有7*24录象监控,能够保留1个月以上的录象 资料。机房所在楼宇内其余各处共有55个摄像点;
门禁:机房具备门禁系统,能够保留1年以上的记录;
电力:机房采用一类市电引入(2路),机房具备UPS供电,电池后备时间为2小时;
空调:机房配备了恒温恒湿机房专用空调,机房温度保持在21~25℃间,湿度保持在40~70%间

机房地址:扬州市运河西路237号电信东大楼四楼机房
服务承诺
重启次数: 无限次
系统重装: 无限次 [常规系统2小时内完成]
故障处理: (1) 24小时技术服务专员、24小时服务团队故障判断处理;
(2) 网络攻击防护;
(3) 常规ISP服务故障处理,远程连接链接故障;
(4) 网络路由故障,交换路由设备故障;
软件系统: 常规系统配置 ISP常用服务配置 常用系统软件安装
硬件服务: 硬件性能评估、硬件检查、硬件调试、常规硬件备件、硬件清洁、备机无缝迁移;
安全服务: (1) ARP解决方案;
(2) DDOS/CC攻击防护;
(3) 常规系统安全加固与高级专业服务安全系统加固;
(4) 常见病毒过滤、漏洞扫描、检测、IP欺骗、口令强度检查等,提供关键字过滤及信息发布追踪
网络监控: (1) 服务性能监控;
(2) ISP服务监控;
(3) 网络质量监控
流量监控: 7×24全年服务器流量监控,依据用户要求提供报表
故障处理反馈:每处理半个小时故障反馈;
故障处理报告:Web在线故障管理平台详细故障处理结果、重大故障传真故障报告;
网络割接升级:提前72小时通知客户;
故障受理方式:400电话、QQ/MSN实时线沟通工具;
受理部门:365×7×24小时网维部门、365×7×24小时三人专员跟进、团队实时沟通处理模式、上门服务、企业培训;
客户ID:提供正式客户ID;